ｆｘ日記

●私は今SONYのPCGーFX_Zというパソコンを使っています。子どものいたずらでファイル....

私は今SONYのPCGーFX_Zというパソコンを使っています。子どものいたずらでファイルが壊れてしまい、再セットアップしたのですが、リカバリが完了して再起動すると「次のファイルをダウンロードしていますC:\WINDOWS\system32\oobeーmsobshel.htm」と表示され、「ファイルを開くか、ファイルをコンピュータに保存するか選択してください。」と聞かれました。そのままだと何も起こらないので、ファイルを開いたり保存したりキャンセルしたりもしましたが、画面がWindowsのロゴと「しばらくお待ちください。」のままで止まってしまいます。(5時間以上)ちなみにマウスは動きますがずっと砂時計のままです。どうすれば良いのでしょうか？誰か教えてください。

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